Specjalista ds. obsługi klienta ma za zadanie zapewnić jak najwyższą jakość obsługi klienta. Do najważniejszych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należy pozyskiwanie i obsługa klientów, prezentowanie oferty firmy, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, a także przygotowywanie zestawień i raportów potrzebnych do analizy potrzeb i oczekiwań klientów. Osoby cechujące się odpowiedzialnością, samodzielnością i zorganizowaniem mają duże szanse na rozwinięcie skrzydeł w tej właśnie branży.
Najnowsze komentarze: