Wymagania jakie musi spełnić telemarketer to miły głos, doskonała dykcja, precyzja w przekazywaniu informacji i cierpliwość. Bardzo przydatne w tym zawodzie są również znajomość technik perswazji i zdolności negocjacyjne. Najważniejszymi zadaniami telemarketera jest utrzymywanie regularnego kontaktu z potencjalnymi klientami, odbieranie i realizacja zamówień, gromadzenie informacji i aktualizacja bazy danych firmy. Przeprowadzanie ankiet i sondaży na potrzeby badań rynku również można zaliczyć do jego obowiązków.
Najnowsze komentarze: