Najbardziej istotne obowiązki osoby zatrudnionej jako specjalista ds. obsługi klienta to między innymi: pozyskiwanie nowych i profesjonalna obsługa aktualnych klientów, prezentowanie produktów i usług firmy, udzielanie informacji, analiza oczekiwań klientów, przyjmowanie ewentualnych reklamacji, a także przygotowanie i kompletowanie danych potrzebnych do przeprowadzenia negocjacji. Świetnie sprawdzają się na tym stanowisku osoby odpowiedzialne, samodzielne, kreatywne, zorganizowane, przedsiębiorcze i uczciwe.
Najnowsze komentarze: